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Aviso legal y condiciones de uso

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Balneo Elements S.L. le informa de que es titular del siguiente website WWW.MIANDCO.ES . De acuerdo con la exigencia del artículo 10 de la citada Ley, Balneo Elements S.L. informa de los siguientes datos: El titular de esta página web es Balneo Elements S.L., con CIF: B65036782 / VAT NUMBER: ESB65036782 y domicilio social en C/ VALENCIA No 216 - BAJOS, 08011 BARCELONA inscrita en el Registro Mercantil en el tomo 41072, folio 151, hoja B 377968 , inscripción 03 – FEBRERO – 2009 . La dirección de correo electrónico de contacto con la empresa es miandco@miandco.es.

USUARIO Y RÉGIMEN DE RESPONSABILIDADES

La navegación, acceso y uso por el website confiere la condición de usuario, por la que se aceptan, desde la navegación por las páginas, todas las condiciones de uso aquí establecidas sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa de obligado cumplimiento legal según el caso.

Las páginas web proporcionan gran diversidad de información, servicios y datos. El usuario asume su responsabilidad en el uso correcto de el website. Esta responsabilidad se extenderá a:

MODIFICACIONES

Balneo Elements S.L. se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en el contenido de su website. Tanto en lo referente a los contenidos de la website, como en las condiciones de uso de la misma o en las condiciones generales de contratación. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de su website, de cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores.

RESERVA DE COOKIES

Balneo Elements S.L. se reserva el derecho de utilizar cookies en la navegación del usuario por su website para facilitar la personalización y comodidad de la navegación. Siguiendo la política de protección de datos de la empresa, Balneo Elements S.L. informa que las cookies se asocian al usuario anónimo y a su ordenador, y no proporcionan por si el nombre y apellidos del usuario.

El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador de modo que se le informe de la recepción de cookies, pudiendo, si así lo desea, impedir que sean instaladas en su disco duro. No obstante, para el acceso a la website no será preceptiva la instalación de cookies.

SERVICIOS DE CONTRATACIÓN POR INTERNET

Ciertos contenidos de la website contienen la posibilidad de contratación por Internet. El uso de los mismos requerirá la lectura y aceptación obligatoria de las condiciones generales de contratación establecidas al efecto por Balneo Elements S.L..

PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, Balneo Elements S.L. informa a los usuarios de su website de que los datos personales recabados por la empresa mediante los formularios sitos en sus páginas, serán introducidos en un fichero automatizado bajo la responsabilidad de Balneo Elements S.L., con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre ambas partes.

Así mismo, Balneo Elements S.L. informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición mediante un escrito a la dirección Balneo Elements S.L.; C/ VALENCIA No 216 - BAJOS, 08011 BARCELONA.

Si en el plazo de 30 días no nos comunica lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para enviarle publicidad de nuestros productos a la dirección e-mail i / o postal que usted nos ha facilitado.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Los derechos de propiedad intelectual e industrial derivados de todos los textos, imágenes, así como de los medios y formas de presentación y montaje de sus páginas pertenecen, por sí o como cesionaria, a Balneo Elements S.L. Serán, por consiguiente, obras protegidas como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español, siéndoles aplicables tanto la normativa española y comunitaria en este campo, como los tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por España.

Todos los derechos reservados. En cumplimiento de la Ley de la Propiedad Intelectual se prohíbe expresamente la reproducción, distribución, comunicación pública y utilización, de la totalidad o parte de los contenidos de sus páginas web sin el consentimiento expreso de Balneo Elements S.L..

ACCIONES LEGALES, LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Balneo Elements S.L. se reserva asimismo la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de sus páginas web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

La relación entre el usuario y Balneo Elements S.L. se regirá por la normativa española vigente y serán competentes para decidir sobre cualquier controversia que se pudiera suscitar entre el usuario y Balneo Elements S.L., los juzgados o tribunales propios de la localidad de BARCELONA.

Aviso legal y condiciones de uso

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (“Condiciones Generales de Contratación”) regularán la relación comercial que surja entre MI&CO y el usuario-cliente, con motivo de la contratación de los productos que MI&CO pone a disposición en la website www.miandco.es

La contratación de los productos a través de las Websites supondrá la aceptación expresa, por el usuario de estas Condiciones Generales de Contratación, como también de las Condiciones de Acceso y Uso establecidas en las Websites. Estas Condiciones Generales de Contratación serán de aplicación sin perjuicio de la aplicación de las normas legales sobre la materia que sean de aplicación para cada caso.

MI&CO se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, a estas Condiciones Generales de Contratación. Dichas modificaciones podrán realizarse, por cualquier forma admisible en Derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en las Websites y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, MI&CO se reserva el derecho de aplicar asimismo, en determinados casos, unas condiciones particulares.

MI&CO informa que el procedimiento de compra a través de sus Websites viene detallado en el apartado denominado “Cambios y devoluciones”.

Así mismo, MI&CO informa que el usuario puede tener acceso a las Condiciones Generales de Acceso y Uso pulsando sobre el apartado “Condiciones Generales de Acceso y Uso”.

Por la contratación con MI&CO, a través de sus Websites, el usuario-cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar dichas Condiciones Generales de Acceso y Uso y las Condiciones Generales de Contratación. El usuario declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesaria para el acceso a las Websites de MI&CO y a la contratación a través de los mismas.

Una vez efectuada la compra, el usuario-cliente visualizará la confirmación de su pedido en pantalla, pudiendo imprimir ésta como comprobante de compra. Ahora bien, la confirmación de pedido y el comprobante de compra no tendrán validez como factura.

OFERTA DE PRODUCTOS Y REFERENCIA DE PRECIOS

En cumplimiento de la normativa vigente, MI&CO ofrece en su MI&CO ESHOP información sobre todos los productos en venta, sus características y precios.

No obstante, MI&CO se reserva el derecho a retirar, reponer y/o cambiar los productos que se ofrecen a través de sus Websites, mediante el simple cambio en el contenido de las mismas. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por las Websites se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada momento. Así mismo, MI&CO tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.

PRECIOS

Cada producto tendrá indicado su precio y si tiene incorporado el IVA vigente o cualquier otro impuesto que, en su caso, sea de aplicación. Los precios indicados serán los vigentes en cada momento. Cuando el precio sea diferente por el motivo anteriormente expuesto, MI&CO lo comunicará al usuario-cliente, vía e-mail, antes de proceder al envío del producto.

COSTES DE ENVÍO

El coste del envío siempre será gratuito.

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS MI&CO.

La disponibilidad de los productos ofrecidos por MI&CO a través de sus Websites puede variar en cada momento en función de la demanda de los usuarios-clientes. Pese a que MI&CO actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el usuario-cliente podría estar agotado en ese momento. En tal caso, MI&CO remitirá un e-mail al usuario-cliente informándole de la imposibilidad de dar cumplimiento al pedido en ese momento.

ENTREGA DEL PEDIDO

Una vez se haya enviado el pedido, la empresa de transporte le informará por e-mail del número de seguimiento (nº de “tracking”) y el transportista que realizará la entrega.

Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en domicilio, etc.), es imprescindible que nos facilite datos correctos y actualizados y rellene la casilla de teléfono de contacto. MI&CO no será responsable de los errores que se puedan producir en la entrega de los productos comprados en el supuesto que el usuario-cliente no haya cumplimentado correctamente el oportuno formulario. Si hubiera alguna incidencia en el plazo de entrega, MI&CO informaría adecuadamente y de forma inmediata al usuario-cliente.

Los riesgos de los productos serán a cargo del usuario-cliente desde el momento de su entrega y, en el caso de su devolución, continuarán siendo a cargo del usuario-cliente hasta la entrega de los mismos a MI&CO.

¿CUÁL ES EL PLAZO DE ENTREGA?

Una vez que recibas el e-mail de envío del pedido, éste se te entregará en un plazo estimado de 72 horas.

No realizamos entregas parciales de los pedidos; en caso de no disponer de algún producto del pedido, esperaremos a tener la totalidad del mismo para proceder a su envío y ello será debidamente informado al usuario-cliente.

¿CÓMO PUEDO REALIZAR EL SEGUMIENTO DE MIS PEDIDOS?

Cuando su pedido salga de nuestros almacenes, recibirá un email informativo con un número de seguimiento (nº de “tracking”) de la empresa transportista para que pueda verificar el estado de su pedido en su propia web. MI&CO no se responsabiliza de los errores que pueda haber en la web del transportista.

FORMAS DE PAGO

En todos los países de la UE se puede comprar on-line con cualquiera de los siguientes sistemas: a) Tarjeta de crédito (Visa/Mastercard) b) Paypal.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

¿Qué garantía tienen los productos comprados en MI&CO E-SHOP?
Todos los productos adquiridos en Mi & Co (E-Shop) están garantizados durante el plazo previsto por la legislación vigente por defectos de fabricación. Disponemos de un servicio post-venta para solucionar cualquier problema que tenga con nuestros artículos o envíos, a través del cual se ofrece una atención rápida y eficaz a nuestros clientes. Contacta con: andrea@miandco.es

La garantía de los productos adquiridos en MI&CO (E-Shop) excluye su reposición en, entre otros, los siguientes casos:

a) Deterioro del producto por un mal uso.
b) Deterioro de la prenda por manchas de productos agresivos (lejía, tintes, etc.).
c) Deterioro de la prenda por lavado de la prenda con detergente inapropiado.
d) Deterioro de la prenda por lavar la prenda a más temperatura de la recomendada.
e) Y, en cualquier caso, cuando el daño o deterioro en los productos vendidos por MI&CO se produzca por causas ajenas al fabricante o a MI&CO.

La garantía de los productos vendidos en MI&CO (E-Shop) compensará las molestias ocasionadas al usuario-cliente mediante el envío gratuito de una nueva prenda o bien abonando su importe.

¿CÓMO PUEDO CANCELAR MI PEDIDO SI FINALMENTE NO QUIERO RECIBIRLO Y TODAVÍA NO HA SIDO ENVIADO?

Tenga en cuenta que los pedidos se expiden en un periodo de 24 horas posteriores a su compra, por lo tanto, le rogamos que cualquier modificación o cancelación de su pedido sea comunicada por email o telefónicamente durante las siguientes 24 horas desde su realización.

¿ES POSIBLE CAMBIAR LA TALLA O EL MODELO DEL PEDIDO RECIBIDO O RELIZAR UNA DEVOLUCIÓN?

Nuestro objetivo es que cada cliente quede completamente satisfecho. Si por cualquier motivo (talla, color,...) al recibir su pedido, no está satisfecho, dispone de 30 días naturales desde la fecha de entrega del producto para devolverlo o cambiarlo siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

a) El producto no debe estar usado ni debe haber sufrido daño o menoscabo por parte del cliente.
b) El producto debe ser enviado a portes pagados por el usuario-cliente en las mismas condiciones en las que fue recibido. En caso de que ya no disponga del envoltorio original, deberá sustituirlo por uno de medidas y capacidad iguales.
c) El producto debe ser entregado en nuestro almacén antes de los 30 días naturales desde la fecha en que recibió el pedido.

Únicamente tendrá que pagar el envío que haga a MI&CO. No aceptamos envíos a portes debidos.

Una vez que recibamos la mercancía, procederemos a enviarle la nueva talla o nuevo modelo de forma totalmente gratuita. MI&CO le abonará la diferencia en caso de que el producto deseado tenga un precio inferior al producto cambiado. MI&CO le notificará el cargo de la diferencia de precio del producto deseado siempre que su precio sea superior al producto cambiado. Sólo es posible tramitar cambios y devoluciones de productos adquiridos en MI&CO ESHOP.

(**) MI&CO pretende mostrar los colores de las prendas de la forma más cercana a la realidad posible. No obstante, el color puede estar sujeto a variaciones dependiendo de las luces y calidad de la fotografía, del monitor de su ordenador o de otros factores ajenos a nuestra voluntad. Si tienes alguna duda sobre el color de alguno de nuestros modelos, contacta con nosotros.

¿CÓMO PUEDO DESISTIR DE MI PEDIDO?

El Cliente deberá contactar con MI&CO y enviar el producto a devolver, junto con todos envoltorios y demás documentos, y el Documento de Desistimiento, por cualquier medio que acredite su recepción por parte de MI&CO.

Deberá comprobar que su pedido cumple los siguientes requisitos:

a) El producto no debe estar usado ni debe haber sufrido daño o menoscabo por parte del cliente.
b) El producto debe ser enviado en las mismas condiciones en las que fue recibido. En caso de que ya no disponga del envoltorio original, deberá sustituirlo por uno de medidas y capacidad iguales.
c) Debe ser entregado en nuestras oficinas antes de los 30 días desde la fecha en que recibió el pedido.

Si se cumplen estas condiciones, MI&CO le devolverá el importe de la factura emitida originalmente. Cuando se trate de defecto de fabricación o calidad por parte de MI&CO u otras marcas comercializadas en MI&CO ESHOP, se le abonará la totalidad de la factura en un plazo máximo de 30 días.

El coste del envío deberá ir siempre a cuenta del cliente. MI&CO no aceptará en ningún caso envíos a portes debidos. Sólo es posible tramitar cambios y devoluciones de productos adquiridos en MI&CO EShop.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, MI&CO informa a los usuarios de sus Websites de que los datos personales recabados mediante los formularios sitos en las mismas, serán introducidos en un fichero automatizado titularidad de MI&CO, con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre ambas partes.

Así mismo, MI&CO informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición en su domicilio social sito en C/ VALENCIA Nº 216 – BAJOS 08011 BARCELONA, o bien a través del correo electrónico miandco@miandco.es (Ref. LOPD).

Será necesario que el usuario-cliente cumplimente los campos marcados con un asterisco (*) en los formularios de los Websites. La no cumplimentación o cumplimentación parcial de los datos personales requeridos podría suponer que MI&CO no pueda atender su solicitud y, en consecuencia, MI&CO quedará exonerado de toda responsabilidad por la no prestación o prestación incompleta de los productos solicitados.

Usted se compromete a notificarnos cualquier variación de sus datos y nos otorga su consentimiento para enviarle publicidad de nuestros productos, incluso por vía electrónica, a la dirección e-mail y/o postal que usted nos haya facilitado.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

La relación entre el usuario y MI&CO se regirá por la normativa vigente española, siendo competentes para decidir sobre cualquier controversia que se pudiera suscitar entre el usuario y MI&CO, con renuncia expresa de las partes a su propio fuero, los órganos jurisdiccionales propios de la ciudad de Barcelona.

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