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¿CUÁNDO RECIBO MI PEDIDO?

Una vez se haya enviado el pedido, la empresa de transporte te informará por e-mail del número de seguimiento (nº de “tracking”) y el transportista que realizará la entrega.

¿CUÁLES SON LOS GASTOS DE ENVÍO?

Gastos de envío, cambios y devoluciones GRATIS para Península y Baleares.

Para envíos internacionales, las tarifas serán las siguientes:
Envíos gratuitos en compras superiores a 100€
Europa (UE) - 9€
Europa (Fuera de la UE) - 15€
US + Canada – 15€
Resto del mundo 25€

¿CUÁL ES EL PLAZO DE ENTREGA?

Una vez que recibas el e-mail de envío del pedido, éste se te entregará en un plazo estimado de 72 horas.
En periodo de rebajas y promociones el plazo de entrega puede ser superior al habitual.

No realizamos entregas parciales de los pedidos; en caso de no disponer de algún producto del pedido, te informaremos y esperaremos a tener la totalidad del mismo para proceder a su envío.

¿CÓMO PUEDO REALIZAR EL SEGUIMIENTO DE MIS PEDIDOS?

Cuando tu pedido salga de nuestros almacenes, recibirás un email informativo con un número de seguimiento (nº de “tracking”) de la empresa transportista para que puedas verificar el estado de tu pedido en su propia web.

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